Assuntos Diversos
Como já temos um artigo falando sobre o que é GLPI, aproveito seu trecho de texto que descreve o GLPI, GLPI(Gestion Libre de Parc Informatique), ou Gerenciamento gratuito de ativos de TI, é uma solução free e open source(código livre) para gerenciamento de ativos de TI e helpdesk e muito mais. GLPI é um aplicativo usado…
Read More “GLPI: Passo a Passo para Usuário Final a Abrir Chamado” »
GLPI(Gestion Libre de Parc Informatique), ou Gerenciamento gratuito de ativos de TI, é uma solução free e open source(código livre) para gerenciamento de ativos de TI e helpdesk e muito mais. Após instalar o GLPI é comum não nos atermos à documentação e não sabermos como acessar. Quail usuário e senha padrão do GLPI? É fortemente recomendado…
GLPI(Gestion Libre de Parc Informatique), ou Gerenciamento gratuito de ativos de TI, é uma solução free e open source(código livre) para gerenciamento de ativos de TI e helpdesk e muito mais. GLPI é um aplicativo usado via Web, pelo navegador de internet, projetado para gerenciar todos os seus problemas de gerenciamento de ativos de TI, desde o…
Faça Backup dos Seus Dados GLPI Atuais Como em todo processo de atualização, você deve fazer backup de alguns dados antes de processar qualquer atualização: Etapas para Atualizar o GLPI Aqui estão as etapas para atualizar o GLPI: Alertas e Notas Assim que uma nova versão dos arquivos GLPI for detectada, você não poderá usar…
Read More “GLPI: Atualizando Seguindo Procedimentos do Site Oficial” »
Vá para, Configuração–> Geral Clique na guia Sistema. A versão GLPI está listada com as outras informações de configuração do sistema. Como alternativa, se você estiver em uma versão anterior a 10.0, a versão estará na parte inferior da maioria das páginas do GLPI. Após o GLPI 10, você pode clicar no menu suspenso da…
GLPI(Gestion Libre de Parc Informatique), ou Gerenciamento gratuito de ativos de TI, é uma solução free e open source(código livre) para gerenciamento de ativos de TI e helpdesk e muito mais. GLPI é um aplicativo usado via Web, pelo navegador de internet, projetado para gerenciar todos os seus problemas de gerenciamento de ativos de TI, desde o…
Read More “Suporte Ti: Exemplos de Insumos a Serem Cadastrados no GLPI” »
Chamados é muitas vezes chamado de ticket. O status do ticket também é chamado de fase do ticket. Através do processo de resolução, os tickets podem ser atribuídos com vários status, como Novo, Aberto, Respondido, Resolvido ou Adiado. Outros termos podem surgir, como os listados abaixo que são usados no GLPI: Novo: chamado registrado sem atribuição…
GLPI(Gestion Libre de Parc Informatique), ou Gerenciamento gratuito de ativos de TI, é uma solução free e open source(código livre) para gerenciamento de ativos de TI e helpdesk e muito mais. GLPI é um aplicativo usado via Web, pelo navegador de internet, projetado para gerenciar todos os seus problemas de gerenciamento de ativos de TI, desde…
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