Por experiência própria, e opinião de outras pessoas, não recomendo comprar na loja BESTBOY.
Eles não atendem ligações e nem ligam de volta quando prometem.
Há diversas reclamações no Reclame aqui.
Não sei se no futuro podem melhorar, mas nesse momento, 2022, não comprem! Eles vendem pelo site próprio e atuam como parceiros de sites como kabum e Americanas.
Meu problema com essa loja se deu com uma compra que realizei dentro do site da kabum. A loja bestboy atua lá, vendendo como loja parceira.
Reclamações que já publiquei:
- Reclamação: Porque NÃO COMPRAR na Loja BESTBOY?
- Reclamação: Telefone (31) 2342-2010 da Loja BESTBOY Nunca Atende!
- Reclamação: Depois de Tentar Muito, Consegui Ser Atendido Uma Vez pela Loja BESTBOY Nesse Outro Número: (31) 9 8484-4947
Veja comentários no site do google:
Comprei um kit teclado e mouse sem fio pela Américanas com esse parceiro e recebi hoje sem o mouse, não consigo fazer a troca no site das Américanas e nem ctt com o parceiro, experiência péssima. Indo para o reclame aqui.
google.com
a princípio bom de mais pra ser verdade. Comprei um computador com 500gb de memória, como constava no anúncio….chegou com 120gb e não emitia som, com fone conetado, tentei ir no painel de controle e nada. Eles disseram q resolveriam por acesso remoto de um site. Mesmo com o acesso remoto deles não deu em nada.
Pedi trocar, me disseram q precisa de 5 dias úteis para me enviar outro, o tempo do técnico deles verificar o equipamento. Depois de demorar tanto pedi meu dinheiro para comprar em outro lugar. Comprei na black friday e ate agr nada….. NÃO COMPREM DELES, eles vendem nas AMERICANAS e SUBMARINO
Olá, o número que consta está falando que está indisponível, gostaria de falar com vocês..
Empresa limpa organizada e com um ótimo atendimento, fora todo o cuidado e carinho que eles tem com os computadores, Adorei o lugar parabéns a todos!
Conclusão
Infelizmente, muitas das lojas parceiras que são honestas e comprometidas acabem recebendo desconfiança por causa das desonestas.
Como política de compra adotei a conduta de sempre comprar diretamente com a loja oficial, por exemplo americas.com, kabum.
E ao invés de comprar em uma loja parceira prefiro comprar pelo Mercado Livre, lá a compra se torna mais segura já que a reputação do vendedor aparece estampada na página inicial.