Já postamos alguns artigos sobre empresas enviando SMSs cobrando valores supostamente ¨antigos¨. Na maioria dos casos os usuários ligam para o número deixado no SMS e são atendidos de forma grosseira, coerciva, intimidatória!
Um exemplo de SMS é esse:
AUDIENCIA DE CONCILIACAO DE DIVIDA AGENDADA NO TABELIAO, FULANA QUITE AGORA SUA DIVIDA POR $657,87 INFORMACOES 0800 680 2009
A primeira atitude, reação é ficarmos assustados. O trauma aumenta quando ligamos para o telefone do SMS e somos coagidos a pagarmos de forma intimidatória.
Dicas:
- Ligue novamente e faça de conta que está preocupado e interessado em pagar
- grave o áudio
- Não passe informações
- peça o CNPJ e nome da empresa de cobrança e suposto nome da atendente
- comente aqui sua experiência para ajudar outras vítimas
- Anote protocolo e reclame na Anatel e outras plataformas de reclamação como o reclameaqui.
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Recebo toda hora, uma hora e um valor absurdo de 22mil e outra 16mil e depois 2.600.00 minha dívida tem mais de 20 anos nunca me ligaram ou mandaram nada e do nada minha conta será bloqueada e meus bens