Esse post é uma reclamação contra a padaria Casa Santo Pane Padaria que fica na beira da rodovia em Catalão Goias. Leia até o final!
Fazem, mais ou menos, 1 mês que estava voltando de férias de carro próprio, juntamente com minha esposa. Voltávamos do estado da Bahia com destino à São Paulo capital.
Como sempre, estávamos à vontade dentro do carro, com sandálias havaianas, short e camisa simples e, por conta do calor, um pouco suado. Sinceramente, não sei se foi esse o motivo da falta de presteza no atendimento, na falta de querer atender bem.
Havíamos ido e voltado sem gastar nada do nosso Vale Refeição, pois, infelizmente, muitas restaurantes fora de São Paulo não aceitam. Talvez, por ter poucas empresas que ofereçam o benefício; mas, acontece que a empresa onde trabalho deposita até nas férias e estava ainda mais acumulado porque decidi às vezes não comer em restaurante, trazer minha marmita de casa sem sal, por questão de pressão alta. Mas esses detalhes não interessam muito aqui. Apenas foco para reforçar que meu Vale Refeição estava um pouco acumulado!
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A Recepção na padaria Casa Santo Pane Padaria, loja JK
Vimos a o restaurante e padaria Casa Santo Pane Padaria, loja JK, e decidimos entrar para almoçar e tentar usar o dito vale refeição. Mas, se não desse para usar, se não fosse aceite, tudo bem usaríamos outra forma de pagamento com cartão de um banco qualquer.
Abastecemos o carro no posto ao lado, estacionamos. Ao saí do carro perguntei para minha esposa como estava minha roupa, se cairia bem entrar no restaurante com um short, camisa e sandália comuns, simples. Ela me convenceu a entrar ao dizer que aquele era um restaurante de beira de estrada e que muitos viajantes deviam parar na mesma situação de vestimenta para almoçar. 🙂
Dentro da padaria Casa Santo Pane Padaria, logo a entrada, havia uma moça assentada e fui ao seu encontro perguntando se “aceitava vale refeição“, ela me disse que “não sabia“, que eu poderia ir até o caixa para peguntar. Assim fiz, fui até o caixa e desisti porque estava com fila e o local era bem apertado por ter móveis ao redor, liberando apenas um corredor para a fila ao caixa.
Voltei e disse para minha esposa que a atendente “não sabia” e que o caixa estava lotado. Tudo bem, poderíamos almoçar e pagar de outra forma.
Uma outra colaboradora/funcionária da Casa Santo Pane Padaria, muito simpática, viu que a gente estava um pouco perdido e perguntou se poderia ajudar e disse para ela a minha dúvida do vale refeição. Ela então respondeu que “aquela moça pode ajudar”, apontou para a mesma moça que disse que não sabia. Se não me engano, ela reportou a moça que havia dito que não sabia como sendo a gerente.
A moça que havia dito que não sabia no primeiro atendimento disse que “o vale refeição era aceito sim“; nesse momento fiquei com raiva e indaguei: “mas, você acabou de dizer que não sabia!!!”
Finalizando o atendimento recebido na padaria em Catalão, Goias
Bem, nesse momento de raiva, acabei falando para minha esposa que não iria almoçar ali e acabei saindo. Fiquei sentado longo na entrada, na parte de fora, e aproveitei para fazer a reclamação no site do Google e assim não deixar passar!
Reclamações de Outros Clientes contra essa padaria e restaurante
Pesquisando os comentários no Google acabei percebendo que havia outras reclamações contra o atendimento da Padaria Santo Pane em Catalão.
Péssima experiência no retorno de uma viagem.
Comida ruim, banheiro sujo e funcionários grossos. Principalmente a caixa chamada JULIANA, totalmente despreparada para atender o público.
Exemplo típico de lugar sem concorrente, que acha que pode tratar o cliente de forma grossa e está tudo bem.
Pamonha ruim, pao de queijo pessimo.
Atendimento pior ainda. O caixa lotado de pessoas na fila e as atendentes conversando e ainda falando alto ps clientes esperarem na fila. Acho q nao tem gerente ou nenhum responsavel. Pena q leve a marca da Ipiranga.
Serviço péssimo
Atendentes com má vontade, finge que você não tá ali, despreparo faz não querer passar mais no local. E mesmo tendo produtos que são bons não indico a experiência.
Pastel horrível. Massa grossa, engordurado, crua. Atendente do pedido de pastel com má vontade e preguiça. Muito caro pelo que oferece. Banheiros sujos e mal cuidados.
Produtos bons mas conveniência sem valores nas embalagens, atendimento lento.
no final do horário de domingo fomos atendidos por uns 4 funcionários, uns até educados. um elemento chegou para limpar a mesa jogando alcool de qualquer jeito nos nossos braços e objetos. o outro chegou perguntando da saideira e eu sem entender aquilo, perguntei algo e ele ficou olhando calado pra minha cara.
Fonte: google, reclamações
Estava voltando de viagem e passamos na loja pela amanhã pra tomar café. Passei no banheiro e a moça estava lavando-os, eles são bem antigos e diga-se de passagem, muitas vezes depredados pelos próprios usuários, pq no banheiro que eu estava uma cliente quebrou a torneira e saiu de fininho. Procurei o gerente pra falar que a torneira estava quebrada mas me informaram que ele não estava na loja, me encaminharam para uma supervisora, se não me engano chamada Cida, ela foi super atenciosa e me atendeu super bem. Enfim a experiência que tive foi boa, me senti bem atendida.