Um usuário no fórum windows10forums.com relatou um problema com seus dispositivos USBs, como pen drive, HD externo… todos que armazenam dados. Não ocorria com mouse e teclado, por exemplo.
No gerenciador de dispositivos aparecia o seguinte aviso:
“O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware porque uma instância anterior do driver de dispositivo ainda está na memória. (Código 38)”
ou em Inglês:
“Windows cannot load the device driver for this hardware because a previous instance of the device driver is still in memory. (Code 38)”
A Solução
O problema era o antivírus, que no caso dele era o Bitdefender. Ele decidiu por desinstalá-lo para ter a solução.
Fonte: wndows10forums