Em ISOs, como a 9001 e 27001, somos deparados com termos que remetem à liderança, um deles é Alta Direção.
Como exemplo, posso citar o item 5.1 da ISO 27001 que fala sobre liderança e comprometimento,
A Alta Direção deve demonstrar sua liderança e comprometimento em relação ao sistema de gestão
ISO 27001
da segurança da informação pelos seguintes meios…
O termo Alta Direção se refere aos indivíduos ou grupo de pessoas que dirigem e controlam uma organização no mais alto nível. Sim, não se trata de apenas uma pessoa, mas sim um grupo. Isso inclui geralmente os executivos, diretores e outros líderes de alto escalão que têm autoridade para estabelecer a política e os objetivos da organização.
Na ISO 9001 e na ISO 27001, a participação ativa da Alta Direção é fundamental para o estabelecimento e manutenção de um sistema de gestão da qualidade ou de segurança da informação eficaz; por isso, termos como Liderança e comprometimento sempre aparecem como itens importantes e que devem ser levados em consideração.
A Alta Direção deve demonstrar liderança, comprometimento e responsabilidade em relação ao sistema de gestão, garantindo que os requisitos das normas sejam atendidos e que haja recursos adequados para sua implementação e melhoria contínua.
A Liderança dentro da organização desempenha um papel central na promoção da melhoria contínua e na condução do compromisso da organização com a qualidade!
Veja outros artigos relacionados clicando aqui.
