Entenda o tempo de suporte e qual o ciclo de vida do Oracle Linux. Conheça os termos Premier Support, Extended Life Cycle Support (ELS) e Sustaining Support.
Oracle Linux é um sistema operacional baseado no Linux, desenvolvido pela Oracle Corporation e destinado a ser usado em servidores. Ele é projetado para ser altamente compatível com o Red Hat Enterprise Linux e é aprimorado para ambientes de banco de dados e aplicativos empresariais.
O extenso período de suporte é altamente benéfico para servidores, uma vez que suas atualizações demandam considerável esforço e a perícia de um profissional qualificado. Frequentemente, essas atualizações são conduzidas de acordo com um projeto documentado, abrangendo potenciais impactos negativos e positivos que possam surgir ao longo do processo. Isso assegura que as atualizações sejam realizadas de maneira guiada e informada.
A própria Oracle relata,
As atualizações do sistema operacional podem ser projetos demorados e complexos. Enquanto se preparam para atualizar, nossos clientes podem precisar de suporte por um período prolongado além do suporte normal de produção. Oráculo é estendendo o ciclo de vida do lançamento do software Oracle Linux para permitir que os clientes permaneçam em sua versão atual por mais tempo.
Pessoalmente, acho um pouco confuso entender o ciclo de vida e até quando vai o suporte oferecido pela Oracle para sua distro Linux.
Dentro do site da Oracle podemos encontrar informações sobre o período para os chamos de suportes Premier e basic,
O Oracle Linux Premier Support e o Oracle Linux Basic Support para Oracle Linux Releases 5, 6, 7, 8 e 9 estão disponíveis por dez anos a partir da data de lançamento do programa Oracle Linux.
Oracle
O suporte para Oracle Linux pode ainda ser estendido por mais anos com o Suporte Estendido seguido de Sustaining Support(Apoio Sustentável).
Resumindo os três tipos de suportes:
- Suporte Premier(Premier Support):
- Este nível de suporte é oferecido gratuitamente por 10 anos a partir da data de lançamento.
- acesso a patches, correções, atualizações de segurança e alertas de segurança.
- manutenção abrangente e atualizações de software para produtos Oracle por cinco anos a partir da data de disponibilidade geral (GA).
- Suporte estendido(Extended Life Cycle Support ELS):
- Este nível de suporte é oferecido por uma taxa anual após o término do Premier Support. Ele inclui acesso a patches de segurança e correções críticas.
- fornece três anos extras de suporte para versões específicas da Oracle por uma taxa adicional.
- Inclui os principais lançamentos de produtos e tecnologias, suporte técnico, My Oracle Support, alertas e atualizações de segurança pré-existentes e atualizações de patches críticos pré-existentes.
- Oferece certificação com a maioria dos produtos/versões Oracle existentes e produtos de terceiros.
- Apoio Sustentável(Sustaining Support):
- esse nível de suporte fornece apoio técnico indefinido para versões específicas da Oracle, como acesso ao My Oracle Support, alertas e atualizações de segurança pré-existentes e atualizações de patches críticos pré-existentes.
- Fornece suporte técnico indefinido para versões específicas do Oracle.
- Inclui acesso ao My Oracle Support, alertas e atualizações de segurança pré-existentes e atualizações de patches críticos pré-existentes.
Valores do suporte da Oracle pra o Oracle Linux
No site oracle.com, nesse momento em que digito, possui os seguintes valores para o suporte da distro:
- Oracle Linux Basic Support = de R$2,500.09 a R$7,500.27
- Oracle Linux Premier Support = de R$7,009.27 a R$21,027.81
Fontes: oracle-pdf, oracle-pdf2, oracle-valores