Um gráfico RACI, também conhecido como matriz RACI ou matriz de atribuição ou ainda tabela de responsabilidades, é um diagrama simples usado no gerenciamento de projetos para mapear funções e responsabilidades de tarefas.
RACI significa:
- Responsible = responsável
- Accountable = aprovador
- Consulted = consultado
- Informed = informado
E deliverable?
- Deliverable = a tarefa ou atividade
Cada letra da sigla RACI define o nível de responsabilidade que cada pessoa envolvida em um projeto terá sobre uma tarefa, marco ou decisão individual.
O uso de uma matriz RACI para um projeto ajuda a eliminar a confusão, identificando quem está fazendo o quê em um nível mais granular do que simples atribuições de tarefas.
Definições de função da matriz RACI
Agora vamos definir com um pouco mais de detalhes o que significa cada função na sigla RACI.
- Responsible: Este membro da equipe faz o trabalho para concluir a tarefa. Cada tarefa precisa de pelo menos um responsável, mas não há problema em atribuir mais.
- Accountable: Essa pessoa delega o trabalho e é a última a revisar a tarefa ou entrega antes de ser considerada concluída. Em algumas tarefas, o Responsável também pode atuar como Accountable. Apenas certifique-se de ter apenas uma pessoa responsável designada para cada tarefa ou entrega.
- Consulted: Cada entrega é fortalecida pela revisão e consulta de mais de um membro da equipe. As partes consultadas são normalmente as pessoas que fornecem informações com base em como isso afetará seu trabalho de projeto futuro ou seu domínio de especialização na própria entrega.
- Informed: Esses membros da equipe simplesmente precisam ser mantidos informados sobre o andamento do projeto, em vez de se prender aos detalhes de cada entrega.
Este gráfico simples oferece uma visão geral dos significados RACI e quantas pessoas devem ser atribuídas a cada função em sua matriz RACI.
Qual é a diferença entre R e A no RACI?
Embora a mesma pessoa possa ser responsável e Accountable por uma tarefa em uma matriz RACI, eles não são a mesma coisa. Então, qual é a diferença?
- responsável é uma designação orientada para a tarefa que se aplica à pessoa(ou pessoas) que realmente completam o trabalho. Uma equipe inteira pode ser responsável pela execução de uma tarefa.
- Accountable é uma designação orientada a resultados que se aplica a uma única pessoa que relata o trabalho, seja em atualizações de status ou na entrega. Ser responsável significa que você deve responder e/ou assinar a entrega e lidar com as consequências se ela ficar aquém das metas.